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Problemas con el correo de morosos

 
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Problemas con el correo de morosos
by María José de Troya Bononato - Friday, 13 April 2018, 1:13 PM
 

Hola, estamos teniendo problemas con el correo de reclamación de retrasos. El sistema dice que casi todos los préstamos que tenemos están vencidos y se ha puesto a enviar los correspondientes mensajes de reclamación. En muchos casos reclama libros que no tienen prestados los usuarios. De momento hemos cambiado el texto de la carta de reclamación diciendo que estamos en fase experimental y que se trata de un error. 

Mi pregunta es: ¿Se puede poner la carta de reclamación en manual y no en automático?

Si es posible, ¿cómo tengo que proceder? Gracias.

Saludos

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Re: Problemas con el correo de morosos
by Fernando Pérez Fernández - Friday, 13 April 2018, 4:10 PM
 

Hola, María José.

Hace tiempo que pedimos a APAE-CGA que pusiera el envío de emails opcional a cada Centro. Por lo que veo hasta el momento no han modificado esto en el programa.

Te recomiendo que abras una incidencia en CAUCE sobre esto, parece que es la única forma de que se pueda arreglar.

Saludos.

 

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Re: Problemas con el correo de morosos
by María José de Troya Bononato - Tuesday, 17 April 2018, 10:29 AM
 

Muchas gracias.

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Re: Problemas con el correo de morosos
by Fernando Pérez Fernández - Thursday, 19 April 2018, 1:09 AM
 

De nada, María José, espero que pronto realicen esta propuesta de mejora.

Saludos.