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Sigo sin poder acceder a Biblioweb2

 
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Sigo sin poder acceder a Biblioweb2
by Olivia Cózar Pecino - Friday, 16 March 2018, 12:34 PM
 

Ya fui la primera en escribir en el foro, y dije que no podía acceder a Biblioweb2.

Y aunque desde el soporte técnico me digan que se puede, el caso es que no pude el 23 de febrero cuando estuvimos allí toda la mañana, y en ningún ordenador que haya entrado he podido hacerlo desde entonces. Sigo sin poder avanzar en nada con todo esto y la verdad es que me gustaría poder hacerlo.

Dice:

 

Causas más probables:

  • El sitio web está en mantenimiento.
  • El sitio web tiene un error de programación.

¿Alguna idea o solución????

Gracias

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Re: Sigo sin poder acceder a Biblioweb2
by Fernando Pérez Fernández - Monday, 19 March 2018, 5:55 PM
 

Hola, Olivia.

He vuelto a intentar acceder a la zona de administración y seguimos igual, tienes toda la razón.
Cuando hice la prueba el otro día y te contesté pensé que era que no había acceso al programa, pero veo que no es eso, sino que no puedes acceder a la zona de administración, por lo que no puedes ni siquiera meter los archivos desde ABIES.
Quizás CAUCE te diga eso porque también ha caído en el mismo error que yo.

El acceso a tu biblioteca es correcto:

http://www.juntadeandalucia.es/averroes/centros-tic/29004080/biblioweb2

Pero al intentar entrar en la zona de Administración aparece el mensaje:

--------------------
Esta página no funciona
La página www.juntadeandalucia.es no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500
--------------------

En mi opinión deberías llamar de nuevo a CAUCE e indicarles con más detalle esta incidencia, que es distinta a la que habitualmente tenemos con otros Centros, que tan siquiera pueden ver la zona pública.

Lamento el retraso, Olivia. Espero que una vez solucionado por CAUCE puedas trabajar sin problemas en el programa.

Gracias por tu implicación en este ilusionante proyecto.

 Saludos.